设备二三十台的时候，最让人心里没底的不是某台坏了，而是你不知道哪台坏了。
早上开工，投屏墙铺开，看着都亮着屏。可你没法确认每台都跑完了、没有一台卡在某个弹窗上等着人点。等真发现，往往已经是第二天。
巡检这件事，靠人一台台翻，翻到第十台注意力就散了。更靠谱的做法是把判断标准先固定下来，再把重复的那部分交出去。下面按实际顺序走一遍。
第一步：先想清楚巡检要看哪几个信号
巡检不是「看一眼屏亮不亮」，得先说清楚要判断什么。落到苹果群控里，值得看的信号就三个。
一个是在不在线。设备断了连接，任务根本下发不下去。这是最外层的问题，也最好判断。
一个是有没有卡住。设备在线，任务也在跑，但停在某一步不动了。这个最麻烦，因为设备页上看不出来，得去执行记录里看那一步停了多久。
一个是有没有报错。任务跑完了，但结果是失败。失败的原因也在执行记录里，是没找到元素，还是页面没加载出来，记录上会写。
三个信号里，卡住和报错都落在执行历史这一页上，巡检的时候先看它。
这三样分开看有个好处：前两个决定「要不要马上动手」，第三个决定「下一轮流程怎么改」。混在一起看，容易把该改流程的事当成该救火的事。
第二步：把设备入库、起别名、按用途分组
这一步看着像准备工作，其实是巡检能不能省事的前提。
名字乱的设备列表，你连哪台对应哪个用途都说不清，更别提判断是谁出了问题。设备页里翻一遍，全是默认名，注意力就耗在认设备上了。
动手顺序是这样：在设备页扫一下，把设备入库；入库之后起别名，名字里带上用途和序号，比如 ins-01、ins-02；再按用途分组，投放的一组、发内容的一组、备用的单放一组。
入库和别名的入口都在设备页上，扫完就能改，不用来回切。
分组最大的用处是缩小范围。巡检出问题时，你先知道是「整组都掉线」还是「只有一台掉线」，这两种情况的处理方式完全不一样。
分组规则定下来就别老改。改一次，之前记录里对得上号的设备，下一轮就得重新认一遍。
备用机也要入库。它不参与日常任务，但哪天主力机坏了要换上去，临时加一台进列表很耽误事；平时就放在「备用」那个组里，状态一眼能看到。
设备量往上走的时候，命名和分组这两件事要在扩量之前定死。苹果群控设备容量与运维实践里讲过这块，规则和规模是绑在一起的。
第三步：在设备页过一遍在线状态
每天开工第一件事，把设备页打开，看设备状态。
这一步别跳过。离线设备不能跑任务，任务下发不下去。如果你不知道它离线，就会以为任务在跑，等半天才发现什么都没发生。
看到离线的先处理连接。按这个顺序试：线是不是松了、USB Hub 的供电跟不跟得上、投屏走的是 USB 还是局域网 WIFI。重连之后再看一眼状态，确认变回在线。
多台同时离线，先怀疑大家共用的那一环，比如 Hub、路由器。单台离线，先怀疑那台机器本身。这个判断顺序能省下不少试错。
第四步：用对话把可疑设备问出来
在线状态能看出「在不在」，看不出「有没有卡住」。想知道卡没卡，用对话来问比较快。
在工作站里选好设备，用大白话把要做的事说出去就行。下面几种问法可以直接拿去改：
- 「把投放组每台设备的当前页面截一张，告诉我哪台不在首页」
- 「检查这几台是不是都停在登录页」
- 「跑一下这条工作流的前两步，看看卡在哪一步」
问法有个小原则：一次只问一件事，范围尽量小。问「所有设备都正常吗」，拿回来的答案大概率也含糊；问「投放组现在有几台不在首页」，答案就能直接用。
设备少的时候，看一眼投屏比问它快。上了二三十台，这个顺序就反过来了，人眼扫不过来，交给它扫更稳。
第五步：到执行记录里定位停在哪一步
前面几步都是发现，这一步是定位。
执行历史里留了每次跑的结果和报错。翻的时候重点看两个地方：失败集中在哪一步，以及失败的是哪几台。
同一步在多台上都失败，问题多半在那一步本身。常见的是找图模板过期了，或者页面改版了、等待时间不够。这时候改一次，整组都能过。
同一步只有一台失败，先别动流程。把这台单独拎出来重跑一次，还失败，再换一台机器跑同样的步骤。两步下来基本能分清是机器的问题还是流程的问题，比坐着猜快。
定位到原因之后，建议把结论落到一个地方，哪怕只是任务名旁边加一句备注。下一轮巡检再看到同样的报错，你就不用重新推一遍。
看记录也有个顺序上的讲究：先按时间把这一天的记录扫一遍，找出失败项，再回头细看。上来就一条条读，读到后面容易漏掉真正集中的那个步骤。翻记录之前先把当天的任务范围想清楚，是在看哪一批设备的哪几个任务，范围明确了，页面上要盯的位置也就那么几处。
巡检节奏怎么定：哪些天天看、哪些一周看一次
巡检不是越勤越好。每次都全量看一遍，时间全花在看上面了。
正在跑任务的那些设备，每天开工看一次在线状态，收工前看一次执行记录。这两次是刚需。中间不用反复盯，盯着也不会让任务跑得更快。
不在跑的设备、备用机器，一周过一遍就够了。它们出问题的概率低，出了问题也不影响当天的活。
想让它到点自动跑，工作站里有定时，分对话定时和工作流定时两种。要留意的是本地调度这个前提：电脑得保持工作站开着，关机就不会跑。
再往下就是规模的事。AI Agent 控制真实设备全链路那篇讲了从理解需求到真机执行的完整路径，设备数量往上走之前对着看一遍，比出问题再回头补要省事。
相关资源
- iEasyRun 官网与安装：https://www.ieasyrun.com/docs/install
- iEasyRun 文档：https://www.ieasyrun.com/docs
- 苹果群控系统介绍：https://ieasyclick.com/apple_qunkong/
- EasyClick 开发文档：https://ieasyclick.com/docs/
- 延伸阅读：群控设备容量怎么算、苹果群控定时任务怎么配
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